فترة الضمان في فرنسا لمجموعة منتجات تيفال بأكملها هي سنتان.
يغطي ضمان تيفال لفترة عامين الاستخدام المنزلي والخاص فقط. بالنسبة لجميع الاستخدامات الأخرى، تكون فترة الضمان التجاري عامًا واحدًا فقط. لمعرفة شروط الضمان الخاصة بالمنتج الخاص بك، اِختر أحد المنتجات من القائمة أدناه.

كيف يمكنني إصلاح المنتج الكهربائي الخاص بي عندما يكون مشمولًا بالضمان؟

  • إذا كان المنتج الخاص بك تم شراؤه من أحد تجّار تسويق علامتنا التجارية: توجَّه بهذا المنتج إلى أحد مُتعهِّدي الإصلاح لدينا، الأقرب لمنزلك؛ بالنقر هنا، للاستفادة من التزامنا بإمكانية الإصلاح.
  • أو توجَّه بهذا المنتج إلى منفذ البيع الذي اشتريت منه المنتج (أو اتصل بالموزِّع الذي اشتريت منه المنتج عبر الإنترنت).

كيف يمكنني إصلاح المنتج الكهربائي الخاص بي بعد انتهاء فترة الضمان؟

  • يمكنك إصلاح منتجك الكهربائي بنفسك من خلال الرجوع إلى قسم الأسئلة الشائعة.
  • أو توجَّه بالمنتج إلى أحد مُتعهِّدي الإصلاح المعتمدين لدينا. يمكنك إيجاد أقرب متعهِّد إصلاح من خلال النقر هنا.

ضمان الأجهزة الكهربائية المنزلية الصغيرة

لم تجدوا المعلومات المطلوبة؟ اتصلوا بنا

ما هو الضمان الدولي؟

هو ضمان يتيح لك الاستفادة من جميع مزاياه، بغضّ النظر عن بلد شراء المنتج ومكان الإقامة، وذلك في جميع البلدان الواردة في القائمة الموجودة في رابط التنزيل أعلاه.

ومع ذلك، قد تختلف فترة الضمان للمنتج من بلد إلى آخر. وفي هذه الحالة، يجب أن يؤخذ في الاعتبار بلد الشراء للمنتج لمعرفة فترة الضمان.

ما هو التزام الإصلاح العادل لمدة 15 عامًا؟

تُعدّ تكلفة قطع الغيار بسعر عادل وتوفر شبكة من متعهِّدي الإصلاح المعتمدين جزءًا من التزامنا بالإصلاح لمدة 15 عامًا.

لم يعد غطاء جهاز تيفال يُغلق، ولم يعد جهازك مشمولًا بالضمان؟ لستَ في حاجة إلى شراء الجهاز بالكامل مرة أخرى! يمكنك طلب الغطاء من متجرنا لبيع ملحقات الأجهزة. بهذه الطريقة يمكنك الاستفادة بمنتجك لفترة أطول، وستستحق الشكر من الطبيعة!

تعدّ تكلفة قطع الغيار، بالإضافة إلى توفر شبكة من مُتعهِّدي الإصلاح المعتمدين لإجراء الإصلاحات أيضًا، جزءًا من التزامنا بإمكانية إصلاح منتجاتنا لمدة 15 عامًا بسعر عادل.

الخدمات